Оплата и доставка

Стоимость доставки

Автозаводской район: 150 руб. При заказе от 1500 руб. – бесплатно.
Центральный район: 150 руб. При заказе от 1500 руб. – бесплатно.
Портпоселок: 200 руб. При заказе от 2000 руб. - бесплатно.
Зеленая зона (до Портпоселка): 200 руб. При заказе от 2000 руб. - бесплатно.
Комсомольский и Шлюзовой район: 250 руб. При заказе от 2000 руб. – бесплатно.
Приморский поселок: 180 руб. При заказе от 2000 руб. – бесплатно.
Подстепки: 250 руб. При заказе от 2000 руб. – бесплатно.
Ягодное: 350 руб. При заказе от 1500 руб. – бесплатно.

Самовывоз

Вы можете сделать заказ у администратора по телефонам +7 (8482) 201-221 или +7 (8482) 63-17-21.
Забрать заказ вы можете по адресу:
- ул. Революционная 52а, ТЦ «Русь на Волге», 1 этаж. Режим работы с 9:00 до 22:00.
- Автозаводское шоссе 6, ТЦ «PARK HOUSE», 2 этаж. Режим работы с 10:00 до 22:00.
- ул. 40 Лет Победы 25а, ТЦ «Разбазар» . Режим работы с 9:00 до 20:00.
- ул. Спортивная 6а, ТЦ «Малина», Шведский Стол. Режим работы с 8:00 до 21:00.

Способы оплаты

Оплата наличными курьеру. При получении заказа вы оплачиваете курьеру наличными средствами сумму заказа. Обязательно сверьте заказ с кассовым чеком.

Оплата банковской картой курьеру. При получении заказа вы оплачиваете курьеру банковской картой, посредством банковского терминала курьера. Обязательно сверьте заказ с кассовым чеком. К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

Оплата с помощью банковской карты на сайте. На странице оформления заказа необходимо нажать кнопку Оплата заказа картой на сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

Для оплаты безналичным способом на сайте (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

Правила возврата товара

При оплате банковской картой возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона "О защите прав потребителей".
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить "Заявление о возврате денежных средств", которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и отправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу kakaomama@bk.ru
Возврат денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу kakaomama@bk.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.